为进一步提升多媒体设备服务保障质量，3月13日上午，我处组织召开2026年多媒体设备维保服务工作座谈会。

会上，服务方代表全面回顾上一年度服务质量、服务态度、响应时效等方面情况，提出新一年度改进举措，并就电脑国产化替代工作过程发现的问题进行了分析，承诺将持续优化服务流程，提升服务保障效能。

黄有钦处长对做好2026年维保服务工作提出三点要求：一要扎实做好多媒体设备的集中排查与预防性维护服务，保证设备正常运行；二要持续优化服务流程与响应机制，确保服务提质增效；三要增强廉洁意识，全力满足一线需求，做到清、亲服务。

本次座谈会在深入交流中进一步凝聚了共识、明确了努力方向，为持续提升多媒体设备维护保障能力、更好地服务学校各项工作提供了有力支撑。